AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

LE ROUX VINS GMBH

Zuletzt aktualisiert: Januar 2025

Unser wichtigstes Anliegen ist, dass Sie mit uns zufrieden sind. Deshalb bilden unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Grundlage für eine langfristige Partnerschaft.

Der Käufer nimmt zur Kenntnis und erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass der Onlineshop seine für den jeweiligen Versand erforderlichen Kontaktdaten (Adresse inkl. E-Mail-Adresse und Telefonnummer) im Rahmen des Bestellvorgangs in seiner Datenbank speichert und zu Informationszwecken verwendet, auch im Falle abgebrochener Bestellungen. Darüber hinaus willigt der Käufer ein, dass aus Nutzungsdaten Nutzerprofile erstellt und mit den Kontaktdaten zum Zwecke der individuellen Kundenbindung gespeichert werden. Zu den Nutzungsdaten zählen beispielsweise Reaktionsdaten wie Klicks, Bestellungen oder E-Mail-Öffnungen.

Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weitergegeben. Mit der Annahme dieser AGB nehmen Sie unsere Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis und stimmen ihnen ausdrücklich zu.

Alle für die Zahlung eingegebenen Daten werden von zahls.ch (Acquirer, Zahlungsdienstleister) verarbeitet. Die Daten werden verschlüsselt übertragen und gesichert.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Ihnen als Kunde und der Firma Le Roux Vins GMBH, Auf der Mauer 9, 8800 Thalwil für die Lieferung und den Kauf von Produkten aus dem Onlineshop (https://lerouxvins.com/). Als Kunde bestätigen Sie mit der Aufgabe einer Bestellung, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert haben und erfüllen.

Kein Verkauf an Minderjährige!

Die Le Roux Vins GmbH verkauft keine alkoholischen Getränke an Minderjährige unter 18 Jahren. Mit Ihrer Bestellung auf lerouxvins.com bestätigen Sie, dass Sie volljährig und somit zur Bestellung berechtigt sind.

Das Vertragsverhältnis kommt durch die Bestellung im Onlineshop und die elektronische Annahme durch die Le Roux Vins GmbH zustande. Durch Anklicken des Kontrollkästchens „AGB“ erklären Sie sich als Kunde mit diesen und den angezeigten Preisen einverstanden.

Die Le Roux Vins GmbH übernimmt keine Haftung für etwaige Bestell- oder Übermittlungsfehler. Wir sind bestrebt, Ihnen ausschließlich hochwertige Produkte vertrauenswürdiger Hersteller zu liefern. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Unser Ziel ist es, Ihnen einen hervorragenden Service zu einem attraktiven Preis zu bieten.

Bestellungen über haushaltsübliche Mengen können ohne Angabe von Gründen abgelehnt werden.

Alle Produkte in diesem Webshop sind Originalprodukte des jeweiligen Herstellers und werden daher nach Möglichkeit in der Originalverpackung versendet. Wir bei der Le Roux Vins GmbH bemühen uns um möglichst vollständige und korrekte Produktinformationen (z. B. Gewicht, Größe, Gebrauchsanweisung usw.).

Alle Preise verstehen sich pro Artikel, Set oder Produkt wie beschrieben in Schweizer Franken (CHF). Preis- und Jahrgangsänderungen sowie zeitlich begrenzte Aktionen sind jederzeit möglich und bedürfen keiner Vorankündigung. Versand- und/oder Transportkosten sind nicht in den Preisen enthalten und werden stets separat berechnet. Le Roux Vins GMBH ist von der Mehrwertsteuer befreit und erhebt keine Mehrwertsteuer.

Wir versenden Ihre Bestellungen bei Vinolog mit der Schweizerischen Post, mit einer Lieferzeit von 2 bis 4 Tagen. Die Abholung der Sendungen erfolgt montags, mittwochs und freitags (Werktage). Fällt ein Feiertag auf einen dieser Tage, erfolgt die Abholung am nächsten vereinbarten Wochentag.

Für Porto und Verpackung berechnen wir die folgenden Versandkosten:

Paketgewicht VinoLog
bis 15 KG 19.-
bis 30 KG 38.-
31 bis 45 KG 55.-

Jede Sendung hat einen eigenen Tracking-Code, den wir Ihnen nach Abholung per E-Mail mitteilen, wenn sich der Auftragsstatus ändert.

Wir bieten eine Lieferung am selben Tag an, wenn die Bestellung vor 16.00 Uhr aufgegeben wird. Die Lieferung erfolgt zwischen 6 und 9 Uhr am selben Tag. Sie müssen in den ‚’Bestellungsnotizen‘› angeben, zu welcher Zeit Sie die Lieferung wünschen.

Für die internationale Lieferung wird jeder Tarif extern von UPS berechnet.

Alle Lieferungen sind auf das Gebiet der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein beschränkt. Ausgeschlossen sind Lieferungen an Destinationen, die nicht direkt durch den Standardträger (Schweizerische Post) beliefert werden können (z.B. Zufahrt nur mit Bergbahn oder Seilbahn) und Lieferungen durch einen Servicepartner. Jedem Paket liegt ein Lieferschein bei.

Wenn Sie nicht in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein wohnhaft sind, müssen Sie während des Bestellvorgangs eine Lieferadresse in einem dieser beiden Länder angeben.

Sie nehmen zur Kenntnis und akzeptieren, dass wir Sie im Falle von Lieferschwierigkeiten informieren und dass sich die effektive Lieferfrist verlängert, bis die bestellten Artikel zur Auslieferung bereitstehen. Eine Lieferverzögerung führt in keinem Fall zu einer Minderung des Verkaufspreises. Schadensersatzansprüche im Falle einer verspäteten Lieferung können nicht anerkannt werden. Wir erfüllen somit unsere Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag in vollem Umfang. Sie verzichten in diesem Fall ausdrücklich auf Ihre Rechtsbehelfe nach den Art. 102 ff. OR.

Wir bieten in unserem Webshop folgende Zahlungsarten an:

– Kreditkarten (Visa, Mastercard)
– Debitkarten (Maestro, V-Pay, Postcard)
– Twint
– Vorkasse per Überweisung auf unser Konto

Bei der Zahlungsart ‚Vorkasse‘ wird die Bestellung erst nach Zahlungseingang versendet.

Kauf auf Rechnung ist leider nicht oder nur in Ausnahmefällen nach Rücksprache möglich.

Ihre Bestellung bei lerouxvins.com ist verbindlich. Bestellte Weine können grundsätzlich weder umgetauscht noch zurückgenommen werden, mit Ausnahme von Fehllieferungen unsererseits (Sie haben die falschen Artikel erhalten) und auf dem Transport beschädigten Flaschen.

Wir bitten Sie, die Lieferung bei Erhalt auf Richtigkeit und Unversehrtheit zu prüfen und uns allfällige Beanstandungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Lieferung, unter Beifügung von Fotomaterial zur Dokumentation mitzuteilen. Rechtzeitig gemeldete mangelhafte oder falsche Lieferungen werden wir ohne Diskussion zurücknehmen und Ersatz liefern. Spätere Reklamationen können von uns nicht mehr berücksichtigt werden.

Gutschriften werden nur in Höhe des maximalen Kaufpreises erteilt, wenn keine Ersatzware geliefert werden kann und nur über die gleiche Zahlungsart wie bei der Bestellung. Eine Rückerstattung in bar ist ausgeschlossen.

Wein ist ein Naturprodukt, dessen Herstellungsprozess viele Risiken birgt. Damit die Preise für Sie wettbewerbsfähig bleiben, haben wir uns entschieden, bei der Kalkulation der Weine keinen Risikoaufschlag zu berücksichtigen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis, wenn wir angebrochene Flaschen nicht ersetzen. Gelagerte Weine, die älter als 10 Jahre sind, werden in der Regel nicht ersetzt (klimatische Gründe – geringer Säuregehalt, weniger lagerfähig).

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB, die für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

Als Kunde nehmen Sie zur Kenntnis, dass Produkte jederzeit aus dem Sortiment genommen werden können.

Das vorliegende Vertragsverhältnis untersteht dem schweizerischen materiellen Recht. Bei Streitigkeiten aus Konsumentenverträgen ist das Gericht am Wohnsitz des Kunden oder am Sitz der Le Roux Vins GMBH zuständig.

Die detaillierten Datenschutzbestimmungen finden Sie hier.